Support & Maintenance

Logipam assure la pérennité de vos logiciels open source !

L’hébergement de votre logiciel chez Logipam est la phase opérationnelle de l’implémentation de votre projet. C’est aussi le début d'une collaboration avec Logipam et le départ d'un accompagnement sur le long terme dans le cadre du service de support et maintenance.

Logipam supporte ses clients de trois manières:

  • Corrections: Logipam assure la prise en charge efficace des dysfonctionnements constatés sur les logiciels que nous hébergeons pour nos clients. Nos clients témoignent de notre réactivité et la rapidité des résolutions.
  • Evolutions : Les logiciels open source évoluent, que ce soit par l'apparition de nouvelles fonctionnalités ou pour faire face à de nouveaux besoins. Logipam garantit la possibilité de mobiliser ses experts dans des délais courts afin de satisfaire les exigences des clients hébergés.
  • Conseil : Grâce au support (via Téléphone, email, sms, whatsapp, etc.), la formation, la veille technologique, Logipam assure la maintenance consultative. Notre rôle est d’assurer que les entreprises de nos clients restent à la pointe des technologies et profitent des dernières évolutions des logiciels exploités et sur les pratiques du web.
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